色差

Q:为什么收到实物和网上产品有色差?

A: 本网站所有商品照片均100%实物拍摄,但由于拍摄灯光,电脑或手机显示颜色的色差问题,导致存在小范围的色差,该类问题不属于质量问题。最终与实际商品为准。


运输物流

Q:为什么不用快递发货?快递和物流有什么区别?

A:由于瓷砖是比较重而且是易碎品,快递粗鲁,极容易造成破损且费用极高,所以瓷砖一般都是发物流的。

Q:物流表中没有显示地区怎么办?

A:有部分地区比较偏远,可能我们的表格未能全部显示出来,而且有的偏远地区物流不能到达,所以请买家下单前,与我们商讨运输路径,才能完成交易。

Q:物流运输要多久才能收到货物?

A:为了买家的货物运输得到保障,我们都是使用正规大型的物流公司,详细到哪个站点我们是可以像快递一样在网页上查询出来的。根据远近距离的不同,到达时间也不一样,一般是5-7天到货,另外,由于我们无法控制人为因素,偶尔因天气、路况等因素造成货物延迟还请买家多多包涵。


货物签收

为了保障买家的利益,提货时最好当面验货和点数。我们的货物都是经过仔细检查后才发货,签收前请提前检查验货时发现有件数不对或者运输损坏请及时联系我们,我们免费重新发货。

售后服务

如果您在售后、安装、使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以随时提供专业指导,我们的全国服务热线是0595-22665091,如果在收到货物后发现有质量问题(非人为,无使用)需退还或者,经确定我们无条件接受退换货,并负责相关的费用。

瓷砖常见问题及解决办法

瓷砖不只是在选购前需要特别注意,购买后也需要保护。了解一些常见问题,掌握一些小技巧,有利于你更好地保护瓷砖,让瓷砖“延年益寿”,同时,也可以避免一些误会,让自己劳心劳力劳神。

买家须知 第1张